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Teamleiter/-in Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)

Silkes Weinkeller GmbH
Online seit 08.11.2019
Standort: Mettmann
Einstellungstermin: 01.12.2019

Unternehmensprofil

WILLKOMMEN IM KREIS DER GENIESSER.
Seit 20 Jahren setzen wir uns zum Ziel unseren Kunden die Wein-Auswahl so einfach wie möglich zu machen: Wir bieten erlesenste Weine zum besten Preis-Genuss-Verhältnis. Neu entdeckt, ausgesucht, verkostet und individuell beschrieben von unserem erfahrenen Experten-Team. Ganz für das persönliche Genusserlebnis unserer Kunden.

Aufgaben

  • Als Teamleiter steuern Sie das operative Tagesgeschäft
  • Sie planen den Personaleinsatz, führen Teambesprechungen durch und kümmern sich um die Mitarbeiterförderung und -entwicklung
  • Sie überprüfen Organisationsabläufe und entwickeln Prozesse weiter
  • Sie verantworten Umsatz und Effizienz des Teams
  • Sie begeistern unsere Kunden mit Produktleidenschaft und Spaß am Genuss
  • Sie nehmen Kundenanfragen an, finden Lösungen und sichern einen bestmöglichen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
  • Sie gestalten die Zukunft und bringen neue Ideen ins Team ein

Anforderungen/Profil

  • Sie haben besondere Freude am Umgang mit Menschen und an Dynamik im Team
  • Ihr Denken und Handeln ist vertriebs- und erfolgsorientiert
  • Sie haben Verständnis für Kundenbedürfnisse und Marktdynamik im eCommerce
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Verkaufstalent
  • Es macht Ihnen Spaß, mit Kunden in Kontakt zu stehen und dabei mit großer Herzlichkeit einen optimalen Service zu leisten
  • Sie besitzen sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • Zahlenverständnis und Ergebnisorientierung stellen für Sie keine Herausforderung dar
  • Sie begeistern sich für Wein und Genuss

Wir bieten

  • Freuen Sie sich auf…
  • … einen Kreis von Genießern.
  • Sowohl unsere Kunden als auch wir haben eine große Leidenschaft für das Thema Wein und Genuss. Bei uns erwarten Sie tolle Mitarbeiterevents, Gratisgetränke (Wasser / Kaffee) und betriebliche Altersvorsorge. Freuen Sie sich auf eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten in einem tollen Team.
  • Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Referenzen und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin.

Direktkontakt

Ansprechpartner: Tania Massaro
E-Mail: tania.massaro@silkes-weinkeller.de
Telefon:




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